Regulamin sklepu internetowego PREZENTOWNIK

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy PREZENTOWNIK, dostępny pod adresem internetowym, prowadzony jest przez:
   • Modern Solution Mateusz Kwaczyński
   • Adres: Witosa 123a, 26-617 Radom
   • NIP: 9482503039
   • E-mail: modern.solution.pl@gmail.com
   • Telefon: 883551204
   • Płatnik VAT
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy produktów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Oferta sklepu

1. Sklep oferuje personalizowane fotogadżety, w szczególności:
   • kubki z nadrukiem
   • poduszki z nadrukiem
   • puzzle ze zdjęciem
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta prawidłowych danych osobowych oraz dostarczenie niezbędnych plików graficznych (np. zdjęć do nadruku).
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności przesłanych materiałów – Sklep nie odpowiada za błędy wynikające z niskiej jakości plików lub błędnych danych.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności za pośrednictwem systemu Tpay.
3. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty (płatność z góry).

§5. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem:
   • InPost Paczkomaty
   • InPost Kurier
2. Koszty dostawy są zależne od wartości zamówienia i podawane są przy składaniu zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia i przesłania kompletnych materiałów.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z wyjątkiem produktów personalizowanych.
2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczeń wyraźnie zindywidualizowanych – a więc personalizowanych produktów.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do reklamacji towaru w terminie 2 lat od dnia jego otrzymania, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. W celu złożenia reklamacji należy przesłać:
   • Opis problemu
   • Zdjęcia przedstawiające wadę
   • Dane zamówienia
   na adres: modern.solution.pl@gmail.com
   lub odesłać produkt na adres firmy.
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sklep:
   • poprawi lub wymieni wadliwy produkt,
   • lub zwróci koszt zamówienia i koszt przesyłki.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz – za zgodą – do celów marketingowych (np. newsletter).
3. Sklep stosuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i analizy ruchu.
4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9. Kupony rabatowe i promocje

1. Sklep może oferować kupony rabatowe lub promocje czasowe, których warunki będą opisane każdorazowo w danej ofercie.
2. Kupony nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta,
   • RODO.